Q

EC初心者ですが相談できますか? 自社EC・楽天市場の立ち上げも可能ですか?

はい、もちろんです。
「まず何から始めればいいか」「自社ECかモールか」といった初期段階のお悩みでもお気軽にご相談ください。現状のリソースや商品特性を伺い、無理のない最初の一歩をご提案いたします。

Q

今あるECサイトでも支援できますか?

はい、もちろん可能です。
新しく作り直さなくても、今のサイトを使ったまま「売上を伸ばすための改善」を行えます。
アクセスや購入データをもとに課題を見つけ、ページ構成や訴求内容、運用の工夫などを一緒に見直していきます。
必要に応じて、制作や機能追加のご提案も可能です。

Q

makotobaは制作会社やシステム販売会社とは違うのですか?

はい、違います。
私たちは「制作して終わり」や「システム導入だけ」といった支援ではなく、ECの戦略設計から数字改善まで、一貫して伴走するパートナーです。特定のサービスやシステムを販売する会社ではありません。今ある環境を活かしながら“売上につながる仕組み”を一緒につくっていく存在です。
イメージとしては、社内にEC担当者が一人いるような感覚に近いです。

Q

デザイナーや専任担当者がいなくてもECを始められますか?

はい、可能です。
弊社ではサイト設計からデザイン制作、商品撮影、ページ作成まで一貫して代行・サポートいたします。
「デザイナーがいない」「専任のEC担当者がいない」といった事業者様でも安心してスタートできるよう、社外EC事業部のような形で伴走いたしますのでご安心ください。

Q

自社ECサイトに挑戦したいですが、初期投資やリスクが心配です。

初めての企業様には「スモールスタート」をおすすめしています。最初は必要最低限の商品ページや販売導線を整え、広告やSNSで反応を検証。その後に本格的な拡張を行うことで、投資リスクを抑えつつ成果を出すことができます。
中小企業や小規模事業者でも安心して取り組める方法ですので、ぜひご相談ください。

Q

楽天市場に出店していますが、自社ECサイトも立ち上げたいです。サポートしていただけますか?

はい、対応可能です。
楽天などのモール型ECは集客力に強みがあり、新規顧客を獲得しやすい一方、価格競争や他店との比較にさらされやすい特徴があります。一方、自社ECは顧客データを活かしたリピート施策やブランドの世界観づくりに適していますが、新規集客の仕組みづくりも欠かせません。
弊社では「モール」と「自社EC」それぞれの役割を踏まえ、両方で成果を出す戦略設計と運営支援を行っています。

Q

楽天市場のようなモール型ECは対応していただけますか?

はい、対応可能です。
楽天市場・Yahoo!ショッピングといったモール型ECの運営サポートも行っています。出店準備から商品ページの制作、広告運用まで、モール特有のルールや販促イベントに合わせた戦略を一緒に設計します。

Q

広告運用やSNS集客もサポートしてもらえますか?

はい、可能です。
Meta広告・モール型広告などの運用代行や、Instagram・LINEを活用した集客施策もサポートしています。売上アップにつながる導線づくりを一緒に行います。

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